・エアクロを解約したいけど、手順がよくわからない
・違約金とか、損しないタイミングがあるなら知りたい
・続けるかやめるか、まだ迷ってる
こんなふうに、解約の前で立ち止まっている方も多いんじゃないでしょうか。
私も4ヶ月使って一度解約したとき、調べながら手続きを進めた記憶があります。
結論からお伝えすると、エアクロの解約手続き自体は3分ほどで完了します。
ただし、契約コースによって違約金のルールが違うので、ここだけは確認してから進めるのが安心です。
この記事では、解約手順をスマホ画面付きで丁寧に解説しつつ、「続けるか迷っている方への判断のヒント」と、「解約後の選択肢（乗り換え・再開）」もまとめています。
エアクロの解約手順がわかるだけでなく、解約後に服のサブスクを柔軟に使うヒントも得られる内容です。
＼ 解約後の再開も気軽にできる ／
“自分で選ぶ”か“スタイリスト提案”か選べます
- 40代・おしゃれ迷子経験あり
- クローゼット整理をきっかけに服の持ち方を見直し
- 断捨離しすぎて「服がない」状態に陥る
- 予算月1万円以内でおしゃれを楽しむ
- 「持たない暮らし」に挑戦中
- 服のサブスクも実際に試して比較
エアクロの「解約」と「退会」の違い
最初にひとつだけ整理しておきますね。
エアクロには「解約」と「退会」の2種類があって、ややこしいのでここで違いを押さえておくと安心です。
解約：有料会員から無料会員に戻ること。アカウントは残る。ポイントも1年間は保持される。気が変わったらすぐ再開できる。
退会：アカウントそのものを完全に削除すること。ポイントも履歴も全部消える。
「ちょっと休みたい」「今月は忙しくて着る機会がないな」くらいの気持ちなら、退会ではなく解約を選んでおくのが安心です。
私も解約のほうを選んだので、結果的にあとから簡単に再開できました。
ナミ基本は解約でOKです
エアクロを損せず解約するタイミングと違約金のしくみ
エアクロは契約コースによって違約金のルールが違います。
ここを知らずに進めると損するかもしれない部分なので、自分のコースを確認してから手続きするのがおすすめです。
月額コースの場合
違約金はかかりません。
いつ解約しても0円です。
ただ、月の途中で解約しても日割り返金はないので、次の決済日の前日に解約するのがいちばんもったいなくないタイミングです。
決済日以降に解約すると、1ヶ月分まるごと払うことになるので注意してください。
ナミなお、ご自身の決済日はマイページの「基本登録情報」から確認できます
事前にチェックしてからタイミングを決めるのがおすすめです。
3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月コースの場合
契約満了月以外に解約すると、月額1ヶ月分の違約金がかかります。
公式によると、違約金は「コース割引を適用しない月額料金1ヶ月分」で、プランごとに以下の金額です。
ライトプラン 7,980円
レギュラープラン 10,980円
ライトプラスプラン 13,980円
たとえば3ヶ月コースのライトプランなら、契約期間の最終月（満了月）のうちに解約申請をすれば違約金は0円ですが、1・2ヶ月目に解約申請すると、違約金7,980円が発生します。※プランごとの金額は上の表を参照
ナミ満了月のタイミングは、必ず事前に確認しておきましょう
返却期限は画面に表示される日付まで
解約申請をしたあと、画面に表示された返却期限（通常7日以内）までに手元の洋服を返却する必要があります。
これを過ぎると自動更新扱いで次回の料金が発生してしまうので、解約申請は「返せる目処が立った日」にするのが無難です。
エアクロの解約手順【スマホ画面で解説】
ここからは実際の解約手順です。
アプリでもブラウザでもできますが、この記事ではアプリ画面を例に進めます。
ナミ所要時間は3分くらいです
アプリを開いて、画面下のメニューバーから
①「その他」をタップします。
②出てきた一覧の中から「アカウント設定」を選んでください。
アカウント設定画面を開くと、「解約申請手続き」というメニューがあるので、これをタップします。
ここからは画面の指示に沿って4つの確認ステップを進めていきます。
- 解約するにあたって
最初の画面を読んだら「次へ」をタップします。
- 【コース利用の場合】途中解約金について
3・6・12ヶ月コース利用の場合、違約金についての案内画面が表示されます。
ここで違約金の金額を必ず確認してください（アプリ画面では「途中解約金」と表示されます）。
0円なら問題なく次へ進めますが、金額が出ている場合は満了月まで待つか判断するタイミングです。
- アンケート
解約理由を選ぶ画面です。
アンケートは任意なので、スキップして次に進むこともできます。
- 注意事項
最後に、アイテムの返却期限の確認画面が出ます。
表示されている日付は「必着日」なので、余裕をもって返却すると安心です。
すべての確認が終わったら、画面下の「申請を確定する」ボタンをタップします。
このボタンを押さないと解約申請は完了しません。
「解約手続きを受け付けました」の画面が出れば申請完了です。
最後に、手元の洋服を画面に表示された期限（通常7日以内）までに返却します。
これで解約手続きはすべて完了です。
エアクロ解約後に気をつけたい3つのこと
解約申請を出したあと、いくつか気をつけておきたいポイントがあります。
- 画面に表示された返却期限を絶対に守ること
手元にある洋服は、期限までに必ず返却しましょう。
1日でも超過すると自動更新扱いとなって次回の料金が発生してしまいます。
返送日まで含めて、余裕のあるタイミングで申請するのが安心です。
ナミ解約申請前にアイテムの返却を済ませておくとスムーズです◎
- 最終請求のタイミング
解約申請受付の完了後、最終請求日が表示されます。
支払い方法やタイミングによって最終請求日は異なるので、忘れずに確認しておきましょう。
ナミ私の場合は解約申請の約1ヶ月後が最終請求日でした
- 解約確定メールの確認
申請後に「解約確定」メールが登録アドレスへ届きます。
これが届いていれば手続きは正しく完了しているサインなので、念のため迷惑メールフォルダも確認しておくと安心です。
ナミなお、解約後はアプリへのログインができなくなります
無料会員としてのマイページ確認はWEBブラウザから可能なので、ポイント残高などを見たいときはブラウザを使ってください。
エアクロを続けるか解約か判断する3つの軸
「エアクロを解約しようか、もう少し続けようか」で迷っている人に、私の体験から見えた判断軸を3つご紹介します。
これはあくまで私の感じ方なので、「ふーん、そういう見方もあるのか」くらいで読んでもらえたらうれしいです。
①「プロに選んでもらう」体験を楽しめるか
「人に選んでもらった服を着る」体験を楽しめる人は、エアクロは向いています。
自分では選ばない服に出会えるのが、サブスクの醍醐味。
万が一好みとズレても、スタイリストとのやり取りを重ねたり、セルフセレクトで好みを学習させたりすることで、提案を自分好みに寄せていけます。
逆に「服は全部自分で選びたい」「誰かに決められるのは苦手」という人は、自分で選ぶタイプのサブスクのほうが満足度が高いかもしれません。
② 月額を「もったいない」と感じるか「安心料」と捉えられるか
月額を払っても、毎日着る服に悩まなくて済むことに価値を感じるなら、続ける価値は十分あります。
逆に「着なかった月はもったいない」と感じるタイプなら、続けるのはちょっとしんどいかもしれません。
ナミ私も実際、そう感じる月がありました
「買って失敗したら数千円が無駄になる、それに比べたら月額で安心して試せるのは安いほう」
そう捉えられるなら、安心料として元が取れるサービスだと思います。
③ 「自分に似合う服がわからない／買うのが怖い」状態か
似合う服がわからず、何を買えばいいかわからなくなっている人には、エアクロで色々試して感覚を養う期間はかなり意味があります。
サブスクは「服の答え合わせ」をしてくれる場所でもあるなと感じています。
というのも、深刻なおしゃれ迷子に陥っていた私は、買って失敗するのが怖くて新しい服を買えず、おしゃれを楽しめない時期がありました。
その時出会ったのがエアクロだったんです。
「選ぶ」という工程をプロにお任せできるので、私は届いた服を着るだけ。
選ぶ手間を省けたおかげでうんと気持ちが楽になり、おしゃれを楽しむ感覚を少しずつ取り戻していけました。
ナミ似合うものがある程度わかってきたら、そのとき改めて「借りる」から「買う」に戻ってもいいし、そのままサブスクをライフスタイルに組み込んでもOK
おしゃれの自信を取り戻せるまで続けてみる、という選択肢もありです。
エアクロ解約後の選択肢｜タイプ別の乗り換え先
解約=サブスク卒業、とは限りません。
エアクロが合わなかっただけで、他のサブスクならハマるパターンもあります。
タイプ別に、おすすめの乗り換え先をまとめました。
スタイリスト提案を楽しみたい・好みを学習させたい人
誰かが選んでくれるのはありがたい、でも好みの服が届かないのが不満…という人は、エアクロのセルフセレクトを利用するのも一つの手です。
エアクロは、アイテムの返却ごとに「スタイリストセレクト or 自分でセレクト」を選べます。
自分でセレクトした「好みの服」も履歴に残るため、スタイリストセレクトに切り替えたときに、スタイリングの参考にしてくれます。
ナミ提案はそのままに、好みのズレを自分でチューニングしていくイメージです
私自身、一度エアクロを解約していたのですが、セルフセレクトに期待して再開中です。
詳しくは、今後レビュー記事に追記予定です。
カジュアル寄りが好き・新品の気持ちよさ・気に入った服を手元に残したい人
デイリーカジュアル好き・日常で気負わずおしゃれを楽しみたい人は、メチャカリがおすすめです。
届く服はすべて新品タグつきで、デイリーカジュアル多めのラインナップなので、私の好みにはこっちのほうが合っていました。
気に入ったアイテムはそのままプレゼントしてもらえる仕組みも、買い物に不安を感じがちな40代にとって安心できるポイントです。
詳しい比較や使用感は、こちらの記事にまとめています。
高単価ブランドを試したい人
特別な日の服や、普段は手が出ないブランドを試したい人は、アナザーアドレスがおすすめです。
百貨店ブランドの服が借りられるサブスクで、より上質な大人のおしゃれを楽しめます。
以前、家族が結婚式参列用のドレスをアナザーアドレスでレンタルしたのですが、品質・状態ともとてもよく、「40代にも安心して着られそう」と感じました。
ナミ私はまだ未体験ですが、きちんとした装いが必要なシーンやお出かけの予定があるときに利用してみたいと思っています
エアクロ解約のまとめ
最後にざっくりおさらいです。
- エアクロの解約手続き自体は約3分で完了する
- 損しないタイミングは、月額コースなら次回決済日の前日まで、3・6・12ヶ月コースなら満了月
- 解約申請後は、画面に表示された返却期限（通常7日以内）までに返却を忘れずに
- 「申請を確定する」ボタンを押さないと申請完了しないので最後まで進めること
- 「解約=サブスク卒業」とは限らない。乗り換えや再開という選択肢もある
私自身、
・エアクロを一度解約して、数ヶ月後に再開
・別のサブスクを利用
と柔軟に利用サービスを変えながらも「買うより借りる」を継続中。
そのおかげで「今の自分が求めているおしゃれの楽しみ方」を満喫できています。
迷っているなら、いったん解約してみるのもありです。
エアクロの解約は、退会じゃなければ気軽に戻ってこられるので、生活スタイルや悩みに応じてサブスクを取り入れてくださいね。
| サービス名 | 特徴 |
|---|---|
 エアークローゼット | ＼スタイリスト提案を楽しみたいなら／ 会員数100万人 人気ナンバーワン！ ▶公式サイトを見る  |
 メチャカリ | ＼デイリーカジュアルが豊富／ 全部新品 何回でも交換し放題 ▶公式サイトを見る  |
 アナザーアドレス | ＼特別な日のおしゃれに／ 百貨店発 ハイブランドをレンタル ▶公式サイトを見る  |
関連記事
コメント